Reklamační řád

Reklamační řád obsahuje informace pro zákazníka při uplatňování reklamace zboží nakupovaného v internetovém obchodě Vysáváme.cz.

Jakékoliv informace, které potřebujete vědět či se poradit o dalším nejrychlejším vyřízení Vaší reklamace, můžete získat na telefonu 810 111 111, nebo na emailové adrese: info@vysavame.cz

Zboží k reklamaci nám zasílejte na níže uvedenou adresu. K reklamovanému výrobku přiložte prodejní doklad, který jste od nás obdrželi při nákupu. Zboží nám zasílejte jako doporučený balík. Zboží zaslané NA DOBÍRKU nepřijímáme.

Kontakt

Lime.CZ s.r.o.
Revoluční 126
506 01 Jičín

IČO: 275 07 084

Obecné podmínky reklamace

Kupující ve vlastním zájmu by měl dodané zboží před převzetím dobře prohlédnout a v případě shledání optických vad na obalu neprodleně informovat dopravce a prodejce, který zboží doručil.

Pokud zboží či obal vykazuje optické vady, nemusíte jej od dopravce přebírat a ihned informujte prodejce.

V případě reklamace v záruční době může kupující informovat prodávajícího jednou z následujících možností:

1. Na emailovou adresu provozovatele: info@vysavame.cz

2. Poštou na adresu provozovatele: Lime.CZ s.r.o., Revoluční 126, 506 01, Jičín

3. Tel.: 810 111 111

Tento reklamační řád byl zpracován dle Občanského zákoníku a vztahuje se na zboží jehož reklamace byla uplatněna v záruční době.

Přílohy

Výňatek ze směrnice Evropského parlamentu a Rady.

Výňatek novely Občanského zákoníku platné od 1.1. 2003.

Výňatek ze zákona o ochraně spotřebitele.

Ke každému zboží je přikládán prodejní doklad a návod k použití.